Список номінантів Конкурсу

Система керування чергами

Учасник в номінації: «Smart Finance» Smart Finance

Назва продукту/рішення: Система керування чергами

Призначення продукту/рішення: Мультиканальне управління чергами

Назва компанії, що створила продукт/рішення: Q-nomy

Опис досягнень номінанта:

Програмне забезпечення Q-nomy для планування банківських умовних зустрічей допомагає збільшити задоволеність клієнтів та обсяг продажу агентів у банках, кредитних спілках та забезпечених цінними паперами фінансових установах (CFI). Воно оптимізує обслуговування клієнтів при резервуванні умовлених зустрічей по універсальному каналу за допомогою управління плануванням зустрічей самостійно через Інтернет та мобільні програми, а також через контактний центр та агентів філії.

Як і всі рішення компанії Q-nomy, наше рішення для планування зустрічей засноване на хмарній технології, а також може встановлюватися на місці продажу або як гібридне рішення. Воно масштабується на будь-яку кількість філій, агентів та клієнтів.

Рішення Q-nomy для планування обговорених зустрічей є частиною рішення компанії Q-nomy щодо оптимізації обслуговування клієнтів для банків та роздрібних фінансових установ. Воно може легко поєднуватися з лідируючими на ринку рішеннями Q-nomy для управління відвідуванням клієнтів та оптимізації агентських пропозицій про продаж.

 

Завантажити презентацію номінанта